第1条(目的)
本規約は、サロンラフィーナ(以下「当サロン」)が提供する気功サービスおよび関連サービス(以下「本サービス」)に関する利用条件を定めるものです。お客様が本サービスを利用する際は、本規約に同意いただいたものとみなします。
第2条(利用資格)
本サービスの利用者は、以下の条件を満たしていることが必要です。
– 18歳以上であること
– 支払い能力があり、無職でないこと(主婦を除く)
– 過去に料金未払いがないこと
– 本サービスの利用目的が法令に適合し、適切であること
第3条(会員の義務)
1. 会員は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当サロンに通知する義務を負います。
2. 会員は、本サービスの利用に関する規約およびその他の規定に従い、善良な管理者の注意をもって利用するものとします。
第4条(サービスの内容と効果について)
1. 本サービスは、気功のエネルギーを用いたリラクゼーションおよび美容ケアを目的としたものであり、医療行為ではありません。医療的なアドバイスや治療の代替とはなりません。
2. 本サービスの効果には個人差があり、特定の効果や結果を保証するものではありません。すべての方に同様の結果が得られるとは限りません。
第5条(禁止事項)
利用者は、以下の行為を厳しく禁止し、一切の許容をしないものとします。
– サロンの提供者やスタッフに対して誹謗中傷や脅迫的な発言をすること
– サロンの提供者やスタッフに卑猥な発言や性的な内容を発言・送信すること
– サロンの提供者やスタッフのプライバシーを侵害すること
– 同業者の勧誘や情報収集を行うこと
– 法令や公序良俗に反する行為をすること
– 当サロンが合理的な理由に基づき不適切と判断する一切の行為
第6条(料金について)
1. 本サービスの料金は、クレジットカード決済によってお支払いいただきます。支払いが確認され次第、サービスの提供が開始されます。
2. 入金後の契約は確定とみなされ、お客様の都合に関わらず、返金は一切行いません。
3. サービス結果に対する異議申し立ては受け付けません。結果に不満があっても、料金の割引や免除は行われません。
4. 当サロンは、予告なく規約や価格を変更することがあります。
第7条(キャンセルポリシー)
サブスクリプション形式の会員登録については、毎月自動更新されます。次回決済日までにキャンセルまたは解約手続きを行うことが可能ですが、決済後の返金対応はいたしかねますので、予めご了承ください。
第8条(自己責任の原則)
1. お客様は、自らの判断と責任に基づいて本サービスを利用するものとし、利用に関する全責任を負うものとします。
2. 本サービスの利用により生じた身体的・精神的な変化や影響に関して、当サロンは一切の責任を負いかねます。
第9条(免責事項)
1. 当サロンは、サービスの効果や変化に関して一切の保証を行わず、お客様が受けた結果に対する責任を負いません。
2. お客様が本サービスの利用において第三者に与えた損害やトラブルについても、当サロンは一切の責任を負いかねます。
3. 本サービスは目に見えないエネルギー(気)を利用するため、結果や効果には個人差があり、当サロンはそれに関して責任を負いません。
第10条(法的措置について)
悪質な利用者(未払い、誹謗中傷、ストーカー行為など)に対しては、公的機関と協力し、法的措置を取ることがあります。当サロンは、安全な環境を提供することに専念しています。
第11条(プライバシー)
当サロンは、お客様の個人情報を適切に管理し、第三者に無断で提供いたしません。詳細は、当サロンのプライバシーポリシーに従います。
第12条(規約の改定)
当サロンは、必要に応じて本規約を改定することができます。改定後の規約は、当サロンのウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとし、お客様は定期的に最新の内容をご確認ください。
第13条(サービス利用における制約)
特定の健康状態や治療中の疾患を持つ方、妊娠中の方などに対しては、安全のために利用を制限させていただく場合があります。事前に医師の許可を得ていただくことをお勧めします。
第14条(利用停止・契約解除)
お客様が本規約に違反した場合や、当サロンが不適切と判断した行為があった場合、サービスの一時停止や契約解除を行うことがあります。この際の返金は行いません。
第15条(知的財産権)
当サロンが提供するすべての情報やコンテンツ(画像、テキスト、資料など)は、著作権法に基づき保護されています。無断での転載や複製を禁じます。
第16条(不可抗力)
天災地変、通信障害、システムトラブル、その他不可抗力によりサービス提供が一時的に中断された場合、当サロンは一切の責任を負いません。
第17条(反社会的勢力の排除)
当サロンは、反社会的勢力およびそれに準ずる方の利用を一切お断りします。また、そのような方との契約が判明した場合には直ちに解除します。
第18条(利用契約の終了)
1. 会員がサブスクリプション料金の支払いを停止または解約した場合、利用契約も同時に終了します。
2. 契約終了後も、会員規約に基づく義務や責任が残る場合は、その履行を求められることがあります。
第19条(クレーム・苦情対応)
本サービスに関するクレームや苦情については、書面またはメールで受け付けますが、内容によっては対応できない場合もございます。返金や特別な対応を保証するものではありません。
第20条(サポート窓口)
本サービスに関するお問い合わせやサポートは、当サロンのホームページにあるお問い合わせフォームを通じて承ります。営業時間外の対応は翌営業日以降となります。
第21条(退会手続き)
会員が退会を希望する場合は、指定の手続きを通じて申請してください。また、以下の場合には、自動的に退会扱いとなります。
1. 月々の支払いがキャンセルされた場合
2. 支払いが行われない場合
なお、退会後に再入会を希望される場合は、当サロンの審査が必要となります。過去に規約違反があった場合は、再入会をお断りすることがあります。
第22条(規約違反による賠償)
会員が本規約に違反し、当サロンまたは第三者に損害を与えた場合、当サロンは会員に対して賠償請求を行う権利を有します。
第23条(プライバシーポリシーとの関係)
会員の個人情報の取り扱いについては、当サロンのプライバシーポリシーに基づいて管理します。個人情報の利用目的や管理方法については、プライバシーポリシーをご確認ください。
第24条(電子メールでの通知)
当サロンからの重要なお知らせやご案内は、会員が登録したメールアドレス宛に送信いたします。メールが不達となった場合でも、当サロンは責任を負いません。
第25条(サポートの制限)
サービス提供に伴うサポートの範囲は、本サービスの利用に関する内容に限定します。技術的な質問やトラブルシューティングについては、内容によってはサポート対象外となる場合があります。
第26条(オンライン施術における接続環境)
オンライン施術を受ける際には、会員の責任で安定したインターネット環境を確保してください。接続不良や通信障害によるトラブルについて、当サロンは責任を負いません。
第27条(契約の譲渡禁止)
会員は、本サービス利用契約上の権利および義務を第三者に譲渡、貸与、または売却することはできません。
第28条(適用法および管轄裁判所)
本規約の解釈および適用に関しては日本法が適用され、万が一紛争が生じた場合は、当サロンの所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。